1. Güvenilir ve Hızlı Hizmet​

• Zamanında teslimat ve sorunsuz iade süreci müşteri güvenini pekiştirir.
• İlk deneyim olumluysa, müşteri tekrar aynı mağazayı tercih etme ihtimali yükselir.

2. Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimi​

• Müşteriye özel indirim kodları veya doğum günü kampanyaları sunmak.
• “Sizin için seçtik” gibi yapay zekâ destekli ürün önerileri.

3. Sadakat Programları ve Ödüller​

• Her alışverişte puan kazandırmak ve bu puanları sonraki alışverişlerde kullandırmak.
• Belirli bir harcama seviyesinden sonra ücretsiz kargo ya da ekstra indirim sağlamak.

4. Müşteri İletişimi ve Destek​

• WhatsApp, canlı destek veya hızlı e-posta yanıtlarıyla güçlü iletişim kurmak.
• Olumsuz yorumlara profesyonel şekilde dönüş yapmak, memnuniyetsizliği telafi etmek.

5. Sosyal Medya ve Topluluk Etkisi​

• Sadık müşterileri sosyal medyada ön plana çıkarmak (örneğin “müşteri yorumları köşesi”).
• Özel kampanyaları sadece takipçilere duyurmak.

6. Sürpriz Hediyeler ve Ekstra Değer​

• Küçük promosyon ürünleri, el yazısı teşekkür notları veya ücretsiz numuneler göndermek.
• Bu küçük jestler müşterinin kendini özel hissetmesini sağlar.