• 👋 Değerli Ziyaretçi Eticarets.com Forumuna Hoşgeldiniz!

    Türkiye’nin hızla büyüyen e-ticaret ekosisteminde satıcıların ve girişimcilerin birbirleriyle deneyim paylaşabileceği, bilgi alıp verebileceği ve güçlü bir topluluk oluşturabileceği Eticarets.com yayında!

    📌 Eticarets.com Nedir?
    E-ticaret ve pazaryeri satıcılarını bir araya getiren, forum yapısıyla bilgi alışverişi sağlayan, sektöre dair en güncel haberleri ve pratik çözümleri bulabileceğiniz yeni bir platformdur.

    📂 Eticarets.com’da Neler Paylaşılacak?

    • 🛒 Pazaryeri Deneyimleri: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Çiçeksepeti...
    • 💡 E-Ticaret Tüyoları: Ürün seçimi, düşük iade oranlı ürünler...
    • 🤝 Satıcı Dayanışması: Sorunlara birlikte çözüm üretme.
    • 📢 Reklam & Pazarlama: Sosyal medya, Google Ads, SEO...
    • 🚀 Girişimcilik İlhamı: Yeni başlayanlara rehber ve öneriler.

    ✨ Neden Katılmalısınız?

    • 🛠️ Birçok e-ticaret ile ilgili araçları ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
    • 🎁 Her ay düzenli olarak satıcılarımıza sürpriz çekilişler yapılmaktadır.
    • 👥 Tek başınıza değil, binlerce satıcının tecrübesiyle güçlenirsiniz.
    • ⏱️ Sorularınıza hızlıca yanıt bulabilir, siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.
    • 📊 Sektörün nabzını tutarak, rekabet avantajı elde edebilirsiniz.
    👉 Hemen ücretsiz üye olun

İade oranlarını düşürmek için hukuki yollar

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan Khenn
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
Khenn

Khenn

Yeni Üye
Katılım
9 Eyl 2025
Mesajlar
44
Tepkime puanı
2
Konum
Kars
E-ticaret yapanların en çok zorlandığı konulardan biri de iade oranları. Özellikle tekstil, elektronik ve kozmetik ürünlerde iadeler ciddi maliyet yaratıyor.

Aklıma takılan bazı sorular var:
  • Tüketici Kanunu’na göre iade hakkı tam olarak nasıl işliyor?
  • İade koşullarını sıkılaştırmak yasal mı?
  • Ürün açıklamasını detaylı yazmak veya fotoğraf eklemek hukuki olarak bizi korur mu?
  • Cayma hakkı dışında müşteriye “iade olmaz” demek mümkün mü?
Benim kendi deneyimimden birkaç tavsiye:
  • Mesafeli satış sözleşmesi mutlaka sitenizde yer almalı. Böylece hangi durumlarda iade kabul edileceği netleşiyor.
  • Hijyen ürünleri (örneğin kulaklık iç pedi, kozmetik, iç giyim) için “açıldıktan sonra iade edilemez” ibaresi eklemek yasal ve çok işe yarıyor.
  • Ürün açıklamalarını ne kadar detaylı ve doğru yazarsanız, müşterinin yanlış beklentiyle sipariş vermesi o kadar azalıyor.
  • İade kargo ücretinin kime ait olduğunu sözleşmede belirtmek ileride tartışmaları azaltıyor.

Ben bunları uyguladıktan sonra iade oranım bir nebze olsun düştü. Siz hangi yöntemlerle iadeleri azalttınız? Hukuki olarak başka dikkat edilmesi gereken noktalar var mı?
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
  • Ana sayfa Neler yeni Giriş yap Kayıt ol
    • Geri
    Üst