• 👋 Değerli Ziyaretçi Eticarets.com Forumuna Hoşgeldiniz!

    Türkiye’nin hızla büyüyen e-ticaret ekosisteminde satıcıların ve girişimcilerin birbirleriyle deneyim paylaşabileceği, bilgi alıp verebileceği ve güçlü bir topluluk oluşturabileceği Eticarets.com yayında!

    📌 Eticarets.com Nedir?
    E-ticaret ve pazaryeri satıcılarını bir araya getiren, forum yapısıyla bilgi alışverişi sağlayan, sektöre dair en güncel haberleri ve pratik çözümleri bulabileceğiniz yeni bir platformdur.

    📂 Eticarets.com’da Neler Paylaşılacak?

    • 🛒 Pazaryeri Deneyimleri: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Çiçeksepeti...
    • 💡 E-Ticaret Tüyoları: Ürün seçimi, düşük iade oranlı ürünler...
    • 🤝 Satıcı Dayanışması: Sorunlara birlikte çözüm üretme.
    • 📢 Reklam & Pazarlama: Sosyal medya, Google Ads, SEO...
    • 🚀 Girişimcilik İlhamı: Yeni başlayanlara rehber ve öneriler.

    ✨ Neden Katılmalısınız?

    • 🛠️ Birçok e-ticaret ile ilgili araçları ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
    • 🎁 Her ay düzenli olarak satıcılarımıza sürpriz çekilişler yapılmaktadır.
    • 👥 Tek başınıza değil, binlerce satıcının tecrübesiyle güçlenirsiniz.
    • ⏱️ Sorularınıza hızlıca yanıt bulabilir, siz de deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.
    • 📊 Sektörün nabzını tutarak, rekabet avantajı elde edebilirsiniz.
    👉 Hemen ücretsiz üye olun

Trendyol Kargo Sorunları – Güncel Şikayetler

A

anyoneanyone doğrulanmış üyedir.

Yeni Üye
Katılım
24 Ağu 2025
Mesajlar
27
Tepkime puanı
3
Konum
İstanbul
1. Kargo Takibi Yapılamayan Gönderiler
2. Kayıp Kargolar ve Bilgilendirme Eksikliği
3. Şubesi Olmayan Kargo Firmasıyla Gönderim
4. Teslim Edilmeyen Siparişlerde İade veya Ücret İadesi Yapılmaması
5. Kargoya Verilmeyen Ürün Sebebiyle İptal ve İade Sorunu
6. Hatalı Yönlendirmeler ve Uzun Teslimat Süreleri
7. “Teslim Edildi” Mesajı Geldi ama Paket Gelmedi
8. Kayıp Paketler ve Sıfır Destek
9. Geciken Gönderiler ve Takip Sistemindeki Sorunlar


Genel Değerlendirme ve Bilgilendirme​

  • Teslimat Gecikmeleri: Özellikle Trendyol Express firmasıyla sıkça yaşanan gecikmeler, kargoların şubede veya transfer merkezlerinde uzun süre bekletilmesi büyük sıkıntı.
  • İletişim ve Takip Problemleri: SMS, uygulama veya takip bilgilerinde eksiklik; “teslim edildi” mesajı alındığı halde gerçek teslimat yapılmaması, müşteri güvenini sarsan önemli bir sorun.
  • Kargo Kayıpları: Birden çok kullanıcı “kargom kayboldu” ya da "kargo durumu güncellenmiyor" diye şikayetçi.
  • Müşteri Hizmetleri Eksikliği: Sorun yaşandığında destek hattından çözüm yerine genellikle oyalama veya yanıt alamamak yaygın bir sorun.
  • İade ve Tazminat Süreçleri: Ürün ulaşmadığında ya da eksik teslim edildiğinde iade ya da ücret iadesi süreçleri şikayetler nedeniyle aksıyor.
 
Paylaşım için teşekkürler hocam, çok faydalı bir özet olmuş. Kargo süreçlerindeki bu sıkıntılar gerçekten satıcı ve müşteri açısından çok önemli. Umarım firmalar bu konularda daha hızlı çözümler geliştirir.
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
  • Ana sayfa Neler yeni Giriş yap Kayıt ol
    • Geri
    Üst